Conditions générales d'utilisation de la plateforme

• Administratif : Joignable sur administratif@upskill4it.com
• Pédagogique : Formateur mentionné dans chaque formation sur le LMS (intitulé “Nom du Formateur”)
• Technique : candidat@upskill4it.com
• Président : Julien Van Quackebeke joignable sur contact@upskill4it.com
• Le rôle de médiateur est assuré par le Président

Chaque Utilisateur crée ou reçoit un identifiant et un mot de passe lui permettant d’accéder à la Plateforme. L’Utilisateur est la seule personne en mesure d’accéder à son espace personnel.

L’Utilisateur a la responsabilité de garder ses identifiants et mot de passe strictement confidentiels. Si l’Utilisateur confie ses login et mot de passe à quelqu’un, il devient responsable de toute action que cette personne ferait sur la Plateforme en son nom.

En cas de dysfonctionnement de la Plateforme, le mail candidat@upskill4it.com ou le téléphone au 0185390973 peuvent être utilisés pour demander le rétablissement du service ou pour signaler l’incident.

1.1         Licence Utilisateur de la Plateforme

L’Utilisateur bénéficie d’une licence d’utilisation sur la Plateforme. Le contrat et licence de l’Utilisateur inclut :

• L’accès à la Plateforme, l’Utilisateur ayant à créer lui-même son identifiant et mot de passe, avec ses nom et prénom de sorte que les équipes de UPSKILL4IT puissent retrouver son compte; l’Utilisateur est invité à utiliser le même mail que celui qu’il a utilisé dans sa relation avec son éventuel organisme Financeur; ou bien en utilisant un compte créé pour l’Utilisateur par les équipes de UPSKILL4IT;
• l’accès aux contenus textes, graphiques et liens hypertextes, aux forums de discussion ainsi qu’à la liste de diffusion liés au site ;
• le téléchargement des documents se trouvant sur la Plateforme (excepté les vidéos, qui ne doivent pas être téléchargées).

En contre-partie, l’Utilisateur s’engage à :

• ne pas donner l’accès à la Plateforme à d’autres personnes ;
• garantir la propriété intellectuelle des éléments constitutifs de la Plateforme : la copie informatique des textes, images et code HTML de ceux-ci, la diffusion non-autorisée des documents téléchargeables (incluant les vidéos) et des liens hypertextes sont des atteintes au droit de la propriété intellectuelle induisant une responsabilité pénale quant à son auteur ;
• ne pas utiliser les moyens de communication intégrés à la Plateforme (messagerie, forums) à des fins de promotion, publicité non désirée, protestation et de diffusion d’images ou propos contraires aux bonnes mœurs ;
• s’assurer, en cas d’accès à la formation depuis son propre poste de travail, que celui-ci est équipé des moyens suffisants pour empêcher la propagation de virus informatiques, notamment des virus utilisant les carnets d’adresses de messagerie ou s’insérant dans les pièces jointes aux mails.

Par les présentes CGU, UPSKILL4IT garantit à l’Utilisateur :

• de ne pas divulguer ou revendre à des tiers les informations renseignées dans le formulaire d’inscription ou recueillies au titre du suivi de la formation. Font exception à cette garantie de confidentialité les propos échangés par l’Utilisateur au sein des forums de discussions qui sont par nature visibles par les autres Utilisateurs de la Plateforme;
• un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression relatif aux données qui le concernent, conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978. L’Utilisateur peut exercer ce droit par courrier auprès de UPSKILL4IT, 88 BD CARNOT, 06400 CANNES ou email à cette adresse: candidat@upskill4it.com.
• la possibilité de demander la suppression de son compte par mail, à n’importe quel moment, en envoyant un mail sur candidat@upskill4it.com. Le client comprend qu’en demandant cette suppression, il perdra l’ensemble des accès à ses contenus sur la plateforme

1.2       Composition des parcours

Les formations en digital-learning sont constituée en tout ou partie :

• D’un chat spécifique à la formation, permettant aux Apprenants de poser des questions au formateur par écrit
• D’un système de messagerie propre à la Plateforme, qui permet d’envoyer des messages soit aux autres Utilisateurs, soit au formateur. Ces messages sont alors à destination seule des Utilisateurs, ils ne sont pas vus par les autres. Ce système peut être désactivé selon les cursus par le formateur.
• • un certain nombre de vidéos HD ;
  • des ressources diverses telles que des fichiers et documents téléchargeables complétant le contenu de la formation ;
  • le support du cours au format pdf, téléchargeable par l’Utilisateur ;
  • D’un ou plusieurs quiz permettant l’évaluation de la progression et le contrôle des connaissances de l’Utilisateur. Dans certains cas, il se peut que la progression dans les leçons ne puisse se poursuivre, qu’en cas de score suffisant à un ou plusieurs quiz. Le score requis est explicitement indiqué dans la description du quiz ;
  • D’un questionnaire d’évaluation de la formation, dans lequel figure un certain nombre de questions liées au déroulé de la formation, au contenu, au formateur, et tout autre domaine nécessitant une évaluation de la part de l’Utilisateur. L’Utilisateur est invité à le compléter pour pouvoir bénéficier de son attestation de fin de stage ; ce document est un document obligatoire;e leçons contenant :

• D’une attestation de suivi de formation automatiquement générée lorsque l’Utilisateur a complété les “formalités de fin de formation”; ce document pdf peut être téléchargé pour être imprimé. Il contient un code d’identification unique permettant de retrouver le certificat sur la Plateforme en cas de besoin.
• Une salle de web-conférence, selon les formations, peut être intégrée à la formation pour des moments d’échange synchrone avec le formateur; le calendrier des web-conférences peut être trouvé dans l’agenda de la Plateforme.

1.3       Accessibilité et handicap

Notre plateforme est conforme aux standards d’accessibilité numérique, tel que précisé ici: https://moodledev.io/general/development/policies/accessibility.

Concernant les PSH, et l’aménagement des parcours, veuillez-vous reporter aux structures compétentes suivantes ou nous contacter au contact@upskill4it.com :

• AGEFIPH – https://www.agefiph.fr/
• FIPHFP – https://www.fiphfp.fr/
• CAP EMPLOI – https://www.capemploi.info/
• POLE EMPLOI – https://www.pole-emploi.fr

1.4        Habilitation des formateurs

Tous les formateurs sont dûment habilités et expérimentés sur le domaine de leur intervention. Leur habilitation peut être fournie sur demande à contact@upskill4it.com

Par “Nos services en ligne”  on entend tous les services dont l’objectif est d’amener des connaissances validées par un contrôle (quiz, certification par exemple) le tout financé par un Financeur (par exemple par une entreprise, un OPCO, FNE formation, etc).

Ce type de Services fait donc l’objet d’un engagement tripartite :

• le(les) Financeur(s) du Service (par exemple un OPCO, Mon Compte Formation, une entreprise, …) qui s’engage(nt) à payer le Service sous réserve que la validation des acquis aura été réalisée
• L’Utilisateur du Service, qui s’engage à réaliser la formation et finaliser le Service
• UPSKILL4IT, qui s’engage à délivrer le Service et réaliser le contrôle attendu par le Financeur

Il est suggéré à l’Utilisateur de lire les CGU du Financeur de la formation pour en connaitre les spécificités (règles de contrôle de service fait, conditions d’abandon, litiges, remboursement, etc).

Dans tous les cas, les présentes Conditions Générales d’Utilisation de la plateforme UPSKILL4IT s’appliquent en supplément de tout autre condition particulière.

1.1         Cas particulier du financement par l’Utilisateur

Lorsque l’Utilisateur finance lui-même sa formation, il n’est pas soumis aux conditions d’un Financeur externe et peut donc choisir sa date de début de formation. La formation doit etre effectué dans un délais d’un an à partir de la date de l’achat. L’accès à la formation est donné pour une période de 2 mois.

En cas de paiement en direct par tout moyen mis à disposition sur le site www.upskill4it.com, vous renoncez explicitement à votre délai de rétractation.

1.2       Moyens d’organisation, de suivi, d’accompagnement ou d’assistance

Le Service (par exemple la formation) est disponible 24/7/365 sur la Plateforme, hors plages de maintenance pouvant intervenir entre 23h et 2h en fonction des travaux nécessaires. Il est attendu que l’Utilisateur organise son temps de travail pour laisser libre ce créneau horaire, afin de ne pas être impacté par une éventuelle interruption de service pour cause de maintenance. Il est convenu que UPSKILL4IT n’avertira pas les Utilisateurs d’une opération de maintenance pendant ce créneau horaire, mais seulement dans le cas où la plage de maintenance devrait être positionnée à un autre moment.

La formation contient un chat intégré qui est propre à la formation; les Utilisateurs peuvent échanger avec le formateur. Le formateur répond en fonction de ses disponibilités mais dans un délai inférieur à 48h à 72h ouvrées;

La Plateforme permet aussi au formateur de connaître le score de chaque Utilisateur aux différents quiz qui ponctuent la formation ; La Plateforme permet de connaître le nombre de tentatives réalisées par l’Utilisateur pour telle ou telle activité ; le formateur a accès à l’ensemble de ces informations pour lui permettre le suivi adapté de la progression de l’Utilisateur. Les données de progression et de score ne peuvent pas être masqués aux formateurs.

Selon les cas de figure, des sessions d’ateliers en vidéo conférence synchrone pourront être réalisés à des dates affichées dans l’espace de formation sur la Plateforme (www.upskill4it.com ou sur www.academy.upskill4it.com).

L’Utilisateur reconnait que son activité sur la Plateforme est tracée pour permettre un suivi adapté. L’Utilisateur reconnait devoir suivre le déroulé de la formation tel qu’il a été prévu par UPSKILL4IT et qu’il n’est pas possible d’obtenir un paramétrage spécifique à chaque Utilisateur. L’Utilisateur peut cependant paramétrer un certain nombre de comportements de la Plateforme, lorsque ceci a été prévu par l’équipe pédagogique.

À l’issue de la formation, un certificat est délivré à l’Utilisateur sous la forme d’un fichier pdf, mentionnant la nature de la formation.

Le formateur référent qui effectue les opérations de suivi et d’accompagnement est présenté dans la chat “Nom du formateur”. D’autres formateurs peuvent intervenir en complément ou substitution du formateur référent pour animer les web-conférences ou répondre aux questions sur les forums. Le contact de l’Utilisateur reste cependant le formateur référent ou en cas de difficulté par mail sur candidat@upskill4it.com.

1.3       Suivi et accompagnement de l’Utilisateur pendant sa formation

La Plateforme est programmée pour suivre la progression de l’Utilisateur et interagir avec l’Utilisateur et/ou son formateur.

Dès la première connexion de l’Utilisateur sur la Plateforme, le suivi est enclenché. Il n’est pas possible de débrayer le système de suivi de la progression. L’Utilisateur accepte de recevoir les sollicitations du dispositif de suivi provenant soit de la Plateforme, soit des formateurs intervenants sur le cursus de l’Utilisateur. A minima, l’Utilisateur sera sollicité par mail:

• quelques jours avant la formation pour lui rappeler le début de sa formation
• au moment de recevoir sa convocation à la formation
• lorsque l’Utilisateur reste plusieurs jours sans se connecter
• un certain nombre de jours après la certification pour obtenir un retour à froid des bénéfices de la certification

L’Utilisateur accepte également de recevoir des SMS sur son téléphone mobile dans les cas suivants :

• cas où l’Utilisateur n’aurait pas répondu à plusieurs sollicitations concernant ses obligations (par exemple demandes d’Attestation de suivi, demande de résultat de certification, …) dont UPSKILL4IT a besoin pour répondre aux attentes du Législateur.
• cas où l’Utilisateur n’aurait pas répondu aux sollicitations liées à sa progression ou son travail personnel (rendu d’un devoir, complétion d’un quiz, par exemple)
• le cas où l’Utilisateur ne s’est pas connecté dans les 3 jours suivant le début de sa formation
• d’autres cas pouvant se produire nécessitant un contact rapide lié à la formation ou la certification

Le mécanisme d’envoi de SMS ou de mails n’est pas optionnel dans le cadre du suivi de la formation.

Le formateur regardera régulièrement (par rapport à la date de début de la formation) comment l’Utilisateur progresse. Si le formateur constate un retard par rapport au planning (au-delà de 30% de retard), le formateur référent contacte l’Utilisateur par mail pour savoir si ce dernier rencontre des difficultés.

Le formateur peut aussi prendre contact avec l’Utilisateur par mail pour l’informer de changements sur la Plateforme, par exemple.

Nous remercions les Utilisateurs de bien vouloir répondre aux sollicitations de leur formateur, qu’ils rencontrent ou non des difficultés. Cette information est importante car UPSKILL4IT a pour obligation d’effectuer le suivi de ses Utilisateurs et l’Utilisateur a obligation de suivre la formation jusqu’à la certification (voir §3.4) dans le cas d’une formation financée par un organisme Financeur.

À tout moment le chat intégré à la formation peut être utilisé pour poser des questions. Les Utilisateurs notent de ne pas utiliser le mail candidat@upskill4it.com ni contact@upskill4it.com pour poser des questions sur la formation. Ces 2 adresses sont à utiliser pour le support tecghnique.

L’Utilisateur s’assurera que les mails envoyés par www.upskill4it.com, ne sont pas identifiés comme spams par son système de messagerie, car alors la communication entre UPSKILL4IT et l’Utilisateur pourrait être rompue et les engagements pourraient être impossibles à tenir.

1.4       Téléchargement des vidéos

L’Utilisateur n’est PAS autorisé à télécharger les vidéos intégrées à sa formation sur la Plateforme.

L’Utilisateur s’engage à suivre les vidéos de sa formation en étant connecté à la Plateforme (que ce soit via un ordinateur ou smartphone via l’application mobile “Moodle”) de sorte que son temps de connexion soit correctement comptabilisé.

1.5       Abandon de la formation ou impossibilité de suivre la formation

L’Utilisateur est invité à se rapprocher de UPSKILL4IT dans le cas où il se trouve dans l’impossibilité de suivre sa formation pour cas de force majeure. La validité de la justification revient au Financeur de la formation. Les cas acceptables de force majeure figurent dans les CGU du Financeur ou sur le site du gouvernement, ou celui du droit du travail.

L’Utilisateur est considéré comme ayant abandonné sa formation lorsque celui-ci n’a pas effectué le nombre d’heures de formation requis entre la date de début et la date de fin de la formation. Ces informations figurent sur la prise en charge de la formation par un financeur, sur la convention de formation ou sur le contrat passé avec le financeur.

Dans le cas d’abandon, UPSKILL4IT désactivera l’accès à la formation sur sa Plateforme. D’autres conditions peuvent s’appliquer conformément aux CGU du Financeur. En cas d’un financement ne nécessitant pas de prise en charge OPCO, aucun remboursement ne sera effectué. 

En cas de force majeur avérée, le rétablissement des accès interviendrait après analyse des raisons sur les informations données par mail par l’Utilisateur.

En cas d’abandon de sa formation, l’Utilisateur perd la possibilité de passer son éventuelle certification.

1.6       Modalités formelles d’évaluation

Les éventuels travaux demandés aux Utilisateurs dans le cadre de cette Plateforme sont :

• Le suivi de l’ensemble des vidéos contenues dans les différentes sessions
• La réponse aux différents quiz présents tout au long de la formation
• Il est fortement probable que l’Utilisateur ait à prendre des notes ou constituer des fiches individuelles, pour faciliter son apprentissage : un travail personnel de révision est indispensable à l’obtention du certificat de fin de formation.
• Selon les cas, des études de cas à remplir/compléter en ligne
• Selon les cas, des documents à produire et uploader sur la Plateforme à des dates données

Le cas échéant, d’autres attendus peuvent être mentionnés sur la Plateforme.

La Plateforme UPSKILL4IT dispose de plusieurs mécanismes permettant l’évaluation des acquis de la formation de l’Utilisateur:

• Un ou plusieurs quiz de révision et de vérification des connaissances ;
• L’examen blanc final, sous forme de QCM, permet de quantifier le degré de compréhension de l’Utilisateur; ce QCM contient un nombre de questions suffisamment important pour tester les connaissances sur l’ensemble de la formation;
• L’Utilisateur est informé dans la Plateforme du niveau de score requis pour valider les connaissances dispensées pendant la formation. Si ce niveau de score n’est pas atteint, UPSKILL4IT déconseille à l’Utilisateur de passer la certification officielle; l’Utilisateur est encouragé à revoir les contenus et de tenter à nouveau les quiz/examens blancs pour renforcer ses connaissances. L’Utilisateur doit organiser son travail de sorte que les délais convenus au moment de l’achat de la formation soient respectés;
• Une attestation de suivi et un certificat de réussite de la formation (si les conditions sont remplies) sont automatiquement générés, que l’Utilisateur peut imprimer ou enregistrer. Ces attestations sont générées lorsque l’Utilisateur a réalisé l’ensemble des formalités de fin de formation (voir ci-après) et a obtenu le niveau de score attendu au QCM final.

1.7       Formalités de fin de formation

Les formalités de fin de formation sont dues AVANT le passage de la certification pour les formations certifiantes. Ces formalités doivent être réalisées pour autoriser la commande du voucher pour le passage de la certification.

Il est rappelé que la formation restera disponible UN AN pour l’Utilisateur, à partir de la date d’inscription à la formation, dans la mesure où les heures effectuées par l’Utilisateur sur la plateforme sont au moins à hauteur des heures attendues.

L’évaluation de la formation consiste à remplir un formulaire électronique directement sur la Plateforme et d’attribuer une note de 1 à 5 à un certain nombre de caractéristiques de la formation suivie.

L’évaluation sera ensuite publiée sur le site www.upskill4it.com de façon à renseigner les internautes sur la qualité des contenus. L’Utilisateur accepte de répondre à ces deux questions tel que suggéré. UPSKILL4IT se réserve le droit de retirer un témoignage de satisfaction du site internet, si les propos de l’Utilisateur sont injurieux, diffamatoires, outranciers ou ne reflètent pas la réalité de la situation.

1.8       Passage de la Certification Officielle

Rappel : Dans le cas particulier où l’Utilisateur finance lui-même sa formation, l’Utilisateur est libre de fixer son planning.

L’utilisateur dispose d’UN an à partir de la date de début de sa formation, pour demander son voucher pour passer sa Certification Officielle. Si l’utilisateur de demande pas son voucher avant cette date, il perdra le droit de passer sa Certification Officielle et ne pourra se faire rembourser ni de la formation, ni du coût de la Certification Officielle.

La Validation de la formation peut prendre la forme :

• d’un examen final/quiz en ligne, avec comme attendu un score minimum annoncé dans la Convention et le programme de la formation et la livraison d’un badge électronique vérifiable
• du passage d’une certification auprès d’un organisme certificateur de personnes (Certification Officielle)

Il incombe à l’Utilisateur d’organiser son temps de travail et de formation au mieux pour respecter les dates contractuelles. Pour l’aider, l’Utilisateur dispose dans son cursus d’un plan de révision préparé par le formateur.

La date de certification peut être reculée sur justification de force majeure :

• Refus de l’employeur du congé de formation préalablement autorisé, en raison d’un impondérable professionnel lié à l’organisation de l’activité ou du service;
• Retour à l’emploi de l’Utilisateur entre le moment de l’inscription et la sortie prévisionnelle de la formation indiquée dans la Convention ;
• Accident ou décès de l’Utilisateur ou d’un proche (ascendant ou descendant de premier niveau);
• Maladie ou hospitalisation de l’Utilisateur
• Interruption des transports de tout type empêchant tout déplacement

Cette liste est indicative, elle dépend des CGU du Financeur dans le cas d’une formation financée par un organisme Financeur.

L’Utilisateur peut mesurer son degré d’appropriation des concepts du cours grâce à son score au quiz et à(aux) examen(s) blanc(s) intégrés au cours. Il incombe à l’Utilisateur d’organiser son temps de travail pour maximiser son score et ainsi, optimiser ses chances de réussite à la Certification Officielle.

L’Utilisateur est relancé par mail 10 jours avant la date de certification.

Le voucher pour passer la Certification Officielle est envoyé à l’Utilisateur à sa demande à partir du moment où les formalités de fin de formation ont été effectuées et que la durée minimum de participation au cours a bien été atteinte.

Cependant, l’Utilisateur a la possibilité de passer sa Certification Officielle à n’importe quel moment AVANT la date de fin de la formation prévue dans la Convention et obligatoirement AVANT un an depuis la date de début de la formation. Dans ce cas, il demande la commande de son voucher par mail à contact@upskill4it.com et le voucher lui est commandé sous 72h environ si les formalités de fin de formation ont été effectuées.

L’Utilisateur est encouragé à se rendre sur le site internet de l’organisme de certification officiel auprès duquel il va passer sa Certification Officielle. L’Utilisateur est encouragé à se faire préciser les conditions exactes de la réservation de sa certification (délai minimum entre la commande de la certification (voucher) et la date au plus tôt de passage de la certification).

L’Utilisateur est aussi encouragé à se faire préciser les conditions matérielles minimales requises pour passer la certification (débit internet minimum, configuration matérielle et logicielle minimale, compatibilité avec certains systèmes d’exploitation, localisations géographiques dans le cas de certifications en Centre). Les conditions de passage étant dépendants de cet organisme, UPSKILL4IT ne pourrait être tenu responsable de dysfonctionnements éventuels pendant le déroulé de la Certification Officielle ou de conditions de passage ou de réservation particulières.

L’Utilisateur s’engage à renvoyer les justificatifs de délivrance ou non délivrance de la certification à UPSKILL4IT au plus tard 48h après l’obtention des résultats par l’organisme certificateur. UPSKILL4IT doit en effet garder trace des résultats des certifications de ses clients en cas de contrôle par le Financeur de la formation.

Quelques jours après le passage de la certification, l’Utilisateur sera sollicité par mail pour donner un retour à froid sur la formation suivie, et notamment les bénéfices apportés par la formation et/ou la certification.

Dans tous les cas, la durée séparant le début de la formation du passage de la Certification Officielle ne peut pas dépasser un an. Au-delà de ce délai, l’Utilisateur perd le droit de passer sa certification. Il lui incombera de passer une nouvelle commande.

Les cas d’utilisation considérés comme abusifs sont, cette liste n’étant pas exhaustive :

• L’envoi de messages trop nombreux par le système de messagerie intégré à la plateforme
• Le partage de son compte avec un autre utilisateur (prêt de son login/mot de passe)
• L’accès aux contenus avec trop d’équipements différents (matérialisés par des adresses IP différentes par exemple)
• Le téléchargement des vidéos

Ces cas d’utilisation abusifs donnent lieu à désinscription immédiate de l’Utilisateur dans les formations concernées. Cette désinscription n’entraine PAS le remboursement des montants éventuellement perçus. L’utilisateur perds également le droit de passer sa certification.

En cas de désinscription de la formation par UPSKILL4IT suite à détection d’utilisation abusive de la plateforme, un mail est envoyé à l’Utilisateur pour l’en informé. L’Utilisateur peut faire un Réclamation en cas de désaccord avec cette désinscription.

L’utilisateur peut envoyer une réclamation à l’adresse contact@upskill4it.com en prenant soin de mettre le mot “RÉCLAMATION” dans l’objet de son mail, pour permettre un traitement approprié.

Les réclamations sont traitées sous un délai de 8 (huit) jours ouvrés à réception du mail de l’Utilisateur. UPSKILL4IT se réserve le droit de demander des précisions supplémentaires par mail avant d’apporter une réponse. Le temps de réponse de l’Utilisateur est alors décompté du temps de traitement de UPSKILL4IT. Une réclamation “traitée” est une réclamation ayant donné lieu à une proposition de la part de UPSKILL4IT.

Il est entendu que les faits relatés ne doivent pas dater de plus de 1 (un) mois à date de réception du mail de l’Utilisateur. Les faits antérieurs ne peuvent plus donner lieu à réclamation.

Afin de personnaliser au mieux les parcours de formation, l’Utilisateur sera amené à fournir quelques informations le concernant : tranche d’âge, zone géographique, statut professionnel par exemple. Ces données sont nécessaires pour mieux connaitre l’Utilisateur et adapter le suivi de sa progression, personnaliser les conseils fournis pendant les cours.

L’Utilisateur accepte de fournir ces informations. Il n’est pas possible de débrayer le mécanisme de collecte de données.

Si l’Utilisateur ne souhaite pas fournir ces informations importantes à la personnalisation de la Plateforme d’apprentissage, alors l’accès à la Plateforme d’Apprentissage est impossible. L’Utilisateur pourra alors se faire rembourser des montants éventuellement engagés.

Les informations collectées sur la Plateforme d’Apprentissage NE sont en AUCUN CAS fournies à des entreprises extérieures à UPSKILL4IT pour faire du démarchage ou des activités de vente. Ces informations sont à usage EXCLUSIF de UPSKILL4IT.

L’Utilisateur s’engage à respecter les termes des présentes CGU qui s’appliquent à sa situation; UPSKILL4IT s’engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour le respect des présentes CGU.

L’Utilisateur accepte de fournir ces informations. Il n’est pas possible de débrayer le mécanisme de collecte de données.

Si l’Utilisateur ne souhaite pas fournir ces informations importantes à la personnalisation de la Plateforme d’apprentissage, alors l’accès à la Plateforme d’Apprentissage est impossible. L’Utilisateur pourra alors se faire rembourser des montants éventuellement engagés.

Les informations collectées sur la Plateforme d’Apprentissage NE sont en AUCUN CAS fournies à des entreprises extérieures à UPSKILL4IT pour faire du démarchage ou des activités de vente. Ces informations sont à usage EXCLUSIF de UPSKILL4IT.